רשלנות רפואית – מדריך מלא לנפגעים

נפגעתם או בן משפחה נפגע מטיפול רפואי לקוי? במדריך זה נסביר מהי רשלנות רפואית על פי החוק, מי אחראי לנזק, אילו פיצויים מגיעים לנפגעים, ואיך מגישים תביעת רשלנות רפואית – שלב אחר שלב. בסוף המדריך תמצאו תשובות לשאלות הנפוצות ביותר.

רשלנות רפואית – הגדרה

רשלנות מוגדרת בדין כמקרה שבו אדם, בפועלו במקצועו, לא השתמש במיומנות או לא נקט מידת זהירות, שאדם סביר, נבון וכשיר לפעול באותו מקצוע, היה נוקט באותן נסיבות ובשל רשלנותו נגרם לאדם, כלפיו הייתה חובה לנהוג בזהירות, נזק.

יש לציין, כי זו ההגדרה בפקודת הנזיקין ואין היא מתייחסת ספציפית לרשלנות רפואית אלא לרשלנות של בעל מקצוע, וממנה צמח ענף הרשלנות הרפואית.

רשלנות רפואית ורופא סביר

רופא שמטפל בחולה חב כלפיו חובת זהירות שנובעת מהיחסים ביניהם. מצופה מהרופא שינהג כ"רופא סביר", לכל הפחות, תוך שמירה על נורמת התנהגות ומיומנות שתואמות את הפרקטיקה הרפואית המקובלת בתחומו בעת שבה טפל בחולה.

אם הרופא סוטה מההתנהגות המצופה ממנו, ולחולה נגרם נזק בשל כך, יש מקום להתייעץ עם עורך דין רשלנות רפואית ולבדוק האם אכן מדובר ברשלנות רפואית.

נדרש שיהיה קשר סיבתי בין רשלנות הרופא לבין נזקי המטופל כדי שבית המשפט יקבל את התביעה של המטופל.

כדי להוכיח את הקשר הסיבתי, יש לפנות למומחה רפואי בתחום בו נגרמו הנזקים. למשל, אם מדובר ברשלנות רפואית בלידה ונגרם ליולדת נזק, יש לפנות לגניקולוג ולקבל את חוות דעתו.

על מי תוטל האחריות במקרה של רשלנות רפואית?

כשמדובר על רשלנות רפואית בניתוחים, רשלנות רפואית בהריון ורשלנות רפואית בתחומים אחרים, אין הכוונה רק לרשלנות של הרופא המטפל.

רשלנות רפואית יכולה להתרחש ביחס לכל הצוות הטיפולי, שכולל רופאים, אחים, צוות המעבדה, טכנאים שמבצעים בדיקות הדמיה, רוקחים ועוד.

משרד הבריאות הוא הבעלים של חלק ניכר מבתי החולים בארץ, כך שבתביעת רשלנות רפואית נגד בי"ח, ייתבע בדרך כלל גם משרד הבריאות.

כמו כן קופות החולים גם הן אחראיות כלפי המטופלים וכך גם מרפאות ובתי חולים שמתבצעים במסגרתם ניתוחים פרטיים.

האם כל טעות מהווה רשלנות?

חשוב לזכור שלא כל טעות של הצוות המטפל מעידה בהכרח על רשלנות רפואית. כל הליך רפואי טומן בחובו סיכונים וסיבוכים אפשריים, ואם במהלך הטיפול לחולה נגרם נזק, אין זה אומר שבהכרח מדובר ברשלנות רפואית.

בתי המשפט נוטים שלא להתערב בקלות בשיקול הדעת הרפואי, אך הם יקבלו את התביעה אם יוכח כי הבחירה בטיפול רפואי כזה או אחר לא הייתה סבירה.

סוגי רשלנות רפואית נפוצים

תביעות בגין רשלנות רפואית מוגשות במגוון תחומים. השכיחים שבהם הם אלו:

• רשלנות רפואית בלידה – הרשלנות יכולה לבוא לידי ביטוי בשימוש בציוד רפואי לא מתאים, בביצוע שגוי של פרוצדורה רפואית ועוד.
• רשלנות רפואית בהריון – כאן הכוונה בדרך כלל להפרת חובת הזהירות מצידם של הגורמים שטפלו באישה ההרה במהלך ההיריון, כאשר עקב התרשלותם, בני הזוג לא ידעו כי בריאות העובר שלהם לא תקינה וכי עלול להיוולד להם ילד עם מחלה או מוגבלות קשה. בתחום זה, כמו גם ברשלנות רפואית בלידה, הפיצויים עשויים להגיע לסכומים גבוהים מאוד.
• רשלנות רפואית שיניים – רשלנות רפואית ברפואת שיניים יכולה לבוא לידי ביטוי בהפרת חובת הזהירות בהליך עקירה, בהשתלת שיניים, בטיפול שורש ועוד. הפיצוי יכול להגיע למאות אלפי שקלים, תלוי בחומרת הנזק.
• רשלנות רפואית בסרטן – בתחום זה מדובר לרוב באיחור באבחון סרטן, איחור אשר עלול לעלות למטופל בחייו. במקרים החמורים, הפיצויים יכולים להגיע לכדי מיליוני שקלים.
• רשלנות רפואית בניתוחים – נזק שנגרם במהלך ניתוח או בשלב ההחלמה, לרבות ניתוחים אלקטיביים וניתוחים קיסריים
• רשלנות רפואית באבחון – איחור או טעות באבחנה של מחלה, שמובילים לעיכוב בטיפול ולהחמרת המצב

מה מגיע לכם – סוגי הפיצויים ברשלנות רפואית

במקרים של רשלנות רפואית הפיצוי הכולל נבנה ממספר «ראשי נזק» מרכזיים. כל אחד מהם מוערך בנפרד ונכנס לחישוב הסופי של סכום הפיצוי.

• כאב וסבל (נזק לא ממוני) – פיצוי על סבל גופני ונפשי, ירידה באיכות החיים והאובדן הנפשי שנגרם עקב הטיפול הרפואי השגוי.
• הפסדי השתכרות – פיצוי על אובדן הכנסת עבר ועכשווית וכן על אובדן יכולת השתכרות עתידית בעקבות הפגיעה.
• הוצאות רפואיות וסיעוד – עלויות טיפולים רפואיים, תרופות, טיפולים מגוונים ושירותי סיעוד נדרשים עכשיו ובעתיד.
• עזרת צד שלישי – הוצאות עבור עוזרים, מטפלים או בני משפחה שנאלצו להקדיש זמן וסיוע מתמשך לנפגע.
• קיצור תוחלת חיים – במקרים בהם הפגיעה גרמה לצמצום תוחלת החיים, זה נלקח בחשבון בחישוב הפיצוי.

חשוב להבין: הסכום הסופי תלוי בחומרת הנזק, בגילו של הנפגע וברמת הראיות וההוכחות שבכל תיק. לכן סכומי הפיצויים בתיקים של רשלנות רפואית נעים במציאות ממאות אלפי שקלים ועד למיליוני שקלים — בהתאם לנסיבות המקרה. אין כאן הבטחה לתוצאה או לסכום מסוים; כל מקרה נבחן לגופו.

פיצויים על רשלנות רפואית – דוגמאות מתיקים שטופלו במשרדנו

איך מגישים תביעת רשלנות רפואית – שלב אחר שלב

1. איסוף כל התיעוד הרפואי הרלוונטי: יש לזכור כי למטופל יש זכות לקבל העתק של התיק הרפואי שלו — יש לבקש ולקבל את כל המסמכים, דוחות, בדיקות ותמונות.
2. ייעוץ עם עורך דין המתמחה ברשלנות רפואית וביצוע הערכה ראשונית של קיומה של עילה לתביעה.
3. קבלת חוות דעת רפואית מרופא מומחה בלתי תלוי.חוות דעת רפואית זו חיונית: בלי חוות דעת כזו בית המשפט לא יקבל את התביעה — זו דרישת החוק. המומחה נבחר לפי תחום המקרה (גינקולוג במקרה של לידות, אונקולוג במקרה של אבחון סרטן וכו').
4. הגשת התביעה לבית המשפט המתאים — בית משפט שלום או בית משפט מחוזי, לפי סכום התביעה והנסיבות.
5. מהלך התהליך: משא ומתן בין הצדדים, אפשרות לפשרה או המשך להכרעת שופט ופסק דין. יש להיות כנים — לרוב התהליך נמשך שנים, לא חודשים.